FAQ

Nous expédions uniquement en France métropolitaine et en Belgique.

Comme nos produits sont fabriqués sur commande, le délai de livraison standard peut varier de 1 à 2 semaines selon la quantité commandée. Pour une livraison express, cela prend généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

Les frais de livraison standard sont offerts pour toutes les commandes de 65 euros ou plus en France métropolitaine et en Belgique. La livraison standard est de 5,10€ et la livraison express est de 18,06€.

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Aphya puise sa force au cœur des prairies et des forêts de la Baltique, où les plantes doivent concentrer leurs précieux ingrédients actifs en raison de l'été court et intense. Cette région unique produit des ingrédients riches et puissants, parfaits pour les climats rigoureux. En harmonisant la nature et la science, Aphya crée des produits révolutionnaires qui allient efficacité et respect de la peau et de l'environnement. Certifiés Naturels et Biologiques selon la norme COSMOS par ECOCERT Greenlife, ces produits nourrissent à la fois la peau et les sens, offrant des résultats réels et durables.

Les produits passent par plusieurs phases et processus de test.
Le processus de formulation commence après avoir vérifié les directives des fournisseurs d'ingrédients concernant l'utilisation recommandée et la concentration pour chaque ingrédient. Parfois, nous testons même plusieurs centaines d'échantillons pour décider de la meilleure formule.
Nous croyons que la beauté devrait être sans cruauté, c'est pourquoi nous ne testons pas (et ne le ferons jamais) sur les animaux. Au lieu de cela, chaque produit est testé par des volontaires qui partagent la réaction de leur peau après le test et fournissent leur évaluation subjective. Les deux éléments sont pris en compte lors de la finalisation de la formule.
Après la création d'un produit, il est testé en laboratoire en mesurant diverses propriétés physiques et chimiques, en déterminant la stabilité et la date d'expiration, ainsi qu'en étudiant et en définissant des normes de stockage. Conformément à la loi, le produit est testé par un chimiste qualifié pour s'assurer qu'il répond aux tests de sécurité et de cohérence. Nous envoyons également les articles à des laboratoires externes pour nous assurer que les agents de conservation choisis fonctionnent bien tout au long de la période de validité.
Nous vérifions également les propriétés physiques et chimiques pour chaque lot que nous fabriquons afin de nous assurer que le produit de la production est conforme à la version approuvée en laboratoire.

Pour garantir l'efficacité et la longévité de vos produits, stockez vos cosmétiques biologiques dans un endroit frais et sec, évitant l'exposition à la lumière directe du soleil. Utilisez des mains propres, respectez les dates d'expiration et consultez les instructions du fabricant.

Oui, nous n'utilisons pas de parfums synthétiques. Toutes
nos compositions parfumées sont 100 % véganes, soigneusement élaborées à partir
de substances aromatiques naturelles, sans phtalates ni autres conservateurs
synthétiques.

Tous les produits Aphya sont formulés avec des ingrédients propres et vérifiés pour leur sécurité, mais ils n'ont pas été spécifiquement testés sur les femmes enceintes ou allaitantes. Pour celles qui sont enceintes ou allaitantes, nous recommandons de vérifier la liste des ingrédients de tout produit auprès d'un médecin pour répondre à toutes les préoccupations.

Oui. Aucun compromis.
Vous pouvez être sûr(e) que tous les produits Aphya sont exempts de parabènes, d'huiles minérales, de silicones, de PEG, de filtres UV chimiques, de microplastiques, de fragrances synthétiques, de colorants artificiels et d'autres ingrédients douteux.

Le seul sulfate que nous utilisons dans nos produits est le sulfate de coco sodique (SCS), qui est approuvé par l'organisation de certification tierce COSMOS. Le SCS ne pénètre pas dans l'épiderme et est beaucoup moins irritant que le sulfate de laurylsodium (SLS) souvent utilisé.